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工作经历 |
| 工作经验： |
5-10年
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| 工作经历： |
2013——2017年在苏州申通物流有限公司上班，担任客服主管职务，主要负责负责部门员工的数据考核及落实各项日常性的工作，保证公司整体服务质量。
负责对其他部门的数据反馈及问题沟通，同时跟进及督促总部的相关政策落实情况。
负责组织部门员工的基础培训。
负责处理一些应急或者升级投诉，避免事态恶化造成不必要的损失。
负责各类数据的分类、归纳、汇总，并将分析情况每周、每月定期向公司提供报表反馈，及时发现问题解决问题或者是提供改进措施。
2017年8月-2019年7月 西安翔辉机电科技有限责任公司
主要工作内容是根据公司发展方向，开展市场信息的收集整理、市场调研和市场分析工作，向公司提供准确、可靠的市场情报；
线上官网、微信及公众号、微博、头条等的维护更新；线下展会活动的组织、信息收集、问题总结反馈等；
项目资金、资质申请等（科技小巨人、高企、创业资金、专利等）；
公司基础资料的整理总结（包括公司PPT、公司产品介绍、报价单等等客户所需资料）
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求职意向 |
| 求职意向： |
行政、文员、专员 |
工作性质： |
全职
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| 求职类型： |
客服 |
要求月薪： |
面议 |
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其它说明 |
1.参与过多次展会活动组织，具备良好的组织与有效的沟通能力；
2.具有一定的数据分析能力，发现问题并能够提出解决方案；
3.学习能力强，对新事物有较强的接受能力，能够把握市场动态与信息，善于分析和吸取经验；
4.做事细心认真，有责任心，有良好的的团队合作精神。
5.熟练掌握各种办公软件及相关技能，沟通能力强，有良好的服务意识打字速度较快，适应能力强。 |
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联系方式 |
| 联系电话： |
132******** |
电子邮箱： |
******** |
| 住址： |
荣华碧水****** |
QQ： |
******** |
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